La oficina empieza a formar parte de la propuesta de valor de las empresas, mientras los trabajadores evalúan cada vez más cómo, dónde y para qué trabajan.
Lima, julio de 2026.- El salario sigue siendo decisivo para atraer y retener talento, pero ya no alcanza para explicar por qué una persona elige quedarse en una empresa o aceptar una nueva oferta. En un mercado laboral donde los modelos híbridos siguen en ajuste, los trabajadores también observan la flexibilidad, el entorno de trabajo, el bienestar y la experiencia que la organización les ofrece en el día a día.
En el Perú, esta conversación aparece mientras muchas compañías todavía afinan sus esquemas de presencialidad. El estudio “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral”, elaborado por WeWork y Michael Page, muestra que el 48% de trabajadores ya labora de manera completamente presencial, frente al 16% registrado en 2023. Sin embargo, el modelo híbrido sigue siendo el preferido por el 54% de los encuestados.
Ir a la oficina necesita una razón
El regreso a la oficina ya no se resuelve solo fijando días de asistencia. Para muchos trabajadores, especialmente en ciudades con altos tiempos de traslado como Lima, la presencialidad debe tener un propósito claro: colaborar, recibir mentoría, integrarse con el equipo, resolver temas complejos o acceder a un espacio que mejore la jornada laboral.
Claudio Hidalgo, presidente de WeWork Latinoamérica, sostiene que los profesionales actuales necesitan una razón concreta para desplazarse a un espacio físico. “Si una persona va a la oficina solo para sentarse en un escritorio y pasar ocho horas en videollamadas, actividades que puede realizar desde casa, el costo del traslado, el tiempo fuera del hogar y la fricción del desplazamiento generan desconexión”, señala.
La oficina, entonces, deja de ser únicamente el lugar donde se cumple una jornada. Su valor empieza a estar en aquello que difícilmente se replica igual desde casa: conversaciones espontáneas, aprendizaje entre pares, construcción de cultura, integración de nuevos equipos y una experiencia laboral que también influye en la permanencia del talento.
Flexibilidad y experiencia también retienen talento
La decisión de quedarse en una empresa ya no depende solo de la compensación económica. Según el estudio de WeWork y Michael Page, el 31% de los trabajadores no consideraría una oferta laboral que no incluya opciones de trabajo remoto. La cifra muestra que la flexibilidad dejó de verse como un beneficio adicional y pasó a formar parte de las condiciones que muchos profesionales esperan encontrar.
Las grandes compañías también están ajustando su forma de usar la oficina. El reporte global “The Global Fortune 500 Flex Space Report Q3 2026” de WeWork señala que 2 de cada 3 empresas del Global Fortune 500 que utilizan su red mantuvieron o ampliaron su huella flexible entre mayo de 2025 y mayo de 2026. En América Latina, el porcentaje llegó al 76%, una de las tasas más altas del análisis.
Ese movimiento no apunta a reemplazar la oficina, sino a redefinir su función. El mismo reporte indica que 92% de las grandes empresas opta por oficinas dedicadas, muchas veces combinadas con soluciones de acceso flexible para colaboradores móviles o equipos híbridos.
La presencialidad no significa lo mismo para todos
Las expectativas también cambian entre generaciones. Algunos perfiles con mayor trayectoria valoran la presencialidad por su aporte a la mentoría, el liderazgo y la toma de decisiones. En cambio, las generaciones más jóvenes suelen cuestionar con más fuerza los esquemas obligatorios. No necesariamente rechazan la oficina, pero esperan que el espacio aporte algo más que un escritorio.
Para Hidalgo, las empresas deben mirar la experiencia del empleado con el mismo rigor con el que durante años observaron la experiencia del cliente. “Las organizaciones que diseñen entornos internos significativos, flexibles y alineados con las expectativas de sus equipos estarán mejor preparadas para competir por talento”, agrega.
La oficina vuelve a tener un papel relevante, pero desde otro lugar. Más que convocar personas a un espacio físico, el reto será ofrecer una experiencia que justifique la presencialidad, fortalezca la cultura y ayude a retener talento en un mercado laboral más exigente.
About WeWork
WeWork is a leading global real estate platform that empowers businesses to thrive through world-class flexible workplace solutions, innovative technology services, and hospitality-driven experiences. With a curated portfolio of nearly 600 thoughtfully designed locations worldwide, spanning 45M square feet, WeWork helps more than half a million members—from emerging startups to Fortune 100 companies—achieve their best work. To learn more, visit wework.com.
